Selbstredend ist das Erkennen, als auch das berücksichtigen, von Mitarbeiterbedürfnissen eine nicht einfache Aufgabe. Und dennoch ist diese Führungsaufgabe sehr wichtig. Für die Führungskraft gilt es, die jeweils vorliegenden Bedürfnisse eines Mitarbeiters zu erkennen und sein Verhalten so anzupassen, dass es mit seinen Bedürfnissen in Einklang steht. Eine Führungskraft, die die Bedürfnisse seines Mitarbeiters kennt, ist erst dann in der Lage auf sie einzugehen. Ihr stehen damit Möglichkeiten zur Verfügung die Leistungsbereitschaft und die Motivation des Mitarbeiters zu erhöhen.
Auf den folgenden Seiten werden wir die einzelnen Bedürfniskategorien nach Maslow untersuchen und entsprechende Maßnahmen, die der Führungskraft zur Verfügung stehen, herausarbeiten. Wir werden dabei nicht zu tief in die Psychologie einsteigen, sondern dieses SkillZone Tool handhabbar belassen. Die wirkliche Motivationslage eines Mitarbeiters liegt zum allergrößten Teil im Unterbewussten und ist somit dem Mitarbeiter meist nie gänzlich bewusst. Betrachtet man aber das Verhalten eines Mitarbeiters, so kann man Rückschlüsse ziehen - Rückschlüsse auf den Status des Mitarbeiters auf den einzelnen Bedürfnisstufen, denn der Mitarbeiter bemüht sich ja ständig um die Befriedigung bestimmter Bedürfnisse.
Das auf den folgenden Seiten beschriebene Analyseschema können Sie als Führungskraft als Tool verwenden um ebensolche Rückschlüsse zu ziehen. Dabei ist das Analyseschema natürlich keine vollständige Beschreibung, sondern zeigt nur einige der wichtigsten Tendenzen auf, die für bestimmtes Bedürfnisverhalten angezeigt sind. Die Bedürfnishierarchie hält sich an das Modell von Maslow, welches wir weiter oben vorgestellt und beschrieben haben. Das Analyseschema beschränkt sich auf die Beschreibung der Merkmale, die sich mit einer einfachen Beobachtungen erkennen lassen.
Es sind dies die bekannten Stufen in der Bedürfnishierarchie von Maslow:
- Selbstverwirklichung
- Anerkennung
- Kontakt
- Sicherheit
- physiologische Bedürfnisse