Meine Buchempfehlung

Win-Win (Gewinner-Gewinner)

Win-Win (Gewinner-Gewinner) besagt, beiderlei Seiten, in diesem Kontext die Gesprächsteilnehmer, gewinnen. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist vorwiegend eine Aufgabe, der sich ein Entscheider stellen sollte. Sie gebiett eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Vorgehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - kollegial

Kenntniserlangung von Alternativen Lösungen - einvernehmlich

Abschätzung und Begutachtung der Alternativen Lösungen - einverständig

Entscheidungs-und Zielfindung bei der Auslese anzuwendenden Alternativen - kollektiv

Erledigung eines Tätigkeitsplans - partnerschaftlich

Steuerung und Überprüfung der Realisierung - partnerschaftlich

Unter "kollektiv" in diesem Verbindung wird verstanden: eine gleichberechtigte, mitarbeitende Handlungsweise der Beteiligten bei jedem Ablaufschritt der Prozedur. Es ist jeglicher Seiten eine Ausübung jeglicher Macht (bspw. unter Zuhilfenahme von Know-how-Vorsprung, positions-bedingt usw.)zu verhindern. Es ist zu berücksichtigen, dass eine Ausgewogenheit im Kooperieren der Engagierten geschaffen und gewahrt bleibt. Eine offene und wahrhafte Verfahrensweise an die Causa oder Fragestellungen ist imperativ. Genauso sind Bedürfnisse aller Engagierten zu beachten und tolerant einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Sieger-Opfer-Gespräche). Zuweilen wird eine Überrumpelungstaktik verwendet, hin und wieder wird Macht ausgespielt (im Zuge vorhandener Positionen oder ob eines Know-howvorsprungs). Feststellungen aus solchen Wortwechseln sind unter anderem: ein Gegenüber fühlt sich beschämt, missachtet, ist deprimiert oder fühlt sich überhaupt nicht verstanden. Die negativen Wirkungen aus solchen Wortwechselen kann auf lange Sicht sein und sich ein später nur schwer wandelbares negatives Arbeitsklima gestalten. Bei der Wertschätzung der oben erwähnten einzelnen Schritte und deren Abfolge befindet man sich auf einem erhebenden Weg zu einer befruchtenden Gesprächsstimmung, die alle beteiligten Gesprächsteilnehmer in eine Sieger-Lage bringen.


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